Preguntas frecuentes

¿De qué material son las joyas?

Trabajamos con acero inoxidable y piezas con baño de oro, resistentes al uso diario e ideales para pieles sensibles. Cada descripción indica los detalles de la pieza.

¿Hacen envíos?

Sí. Enviamos a todo Estados Unidos. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga.

¿Cuánto tarda en llegar?

Los pedidos se preparan en 1–2 días hábiles y suelen entregarse dentro de 3–7 días hábiles según tu ubicación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante un pago 100% seguro con Stripe. Tus datos siempre están protegidos.

¿Puedo cambiar o devolver una pieza?

Sí. Tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio, siempre que la pieza esté sin uso y en su empaque original. Escríbenos y te ayudamos.

¿Cómo cuido mi joya?

Evita el contacto con agua, perfumes y cremas. Guárdala en un lugar seco y límpiala con un paño suave para conservar su brillo.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos, con gusto te ayudamos.